“最多跑一次”乌海

乌海日报     / / 2018-11-07 08:53

“您好,证书已经办好了,请您收好。”

“你们办事的速度真是快啊,我以为还要等一段时间呢,实在太感谢了。”

10月26日,在市民中心内市行政审批服务局的办事窗口旁,前后不到半小时,市民王丹就拿到了护士执业证书,欣喜之余,她为这里办事的便捷高效由衷地点赞。

“原来护士执业证的审批办理工作由市卫计委负责,规定的办结时限为20个工作日。从今年8月1日起,我市将教育、民政、卫生计生、综合执法等34项行政许可事项,统一纳入乌海市行政审批服务局行政审批专用章使用范围,改变过去受理、审查、核准三级审批管理制度,实行‘一枚印章管审批’的工作模式,行政审批效能大幅提升。同时,我们通过进一步压缩办结时限把它改成了即办件,让群众最多跑一次就能把事情办完,减少办事成本。”市行政审批服务局办事窗口工作人员刘敏告诉记者。

跑断腿、磨破嘴、打不完的电话、盖不尽的公章……以前,“一直在路上”曾是群众和企业办事难的真实写照。如今,只进一扇门,最多跑一次,王丹的办事体验正在成为越来越多市民的共同感受。

为进一步转变政府职能,深化“放管服”改革,持续优化发展环境,切实方便企业群众办事,今年,我市在全面推进权责清单标准化建设的基础上,通过压缩办事材料、简化办事流程、压缩办理时限、优化服务方式、畅通办事渠道,对366项市本级办事事项进行认真梳理,最终将其中114项企业和群众关注度高、办件量大且涉及面广的事项,优先列入第一批“最多跑一次”改革事项中。

群众实现少跑腿的背后,离不开数据多跑路的有力支撑。作为第一批“最多跑一次”改革的大户,市公安局依靠“互联网+政务服务”模式,40余项行政审批和公共服务事项全部实现了“最多跑一次”。

“驾驶证期满换证的话,以前是需要本人携带体检证明的,现在通过数据共享,工作人员从网上就直接审核了,办事效率自然高了。”市公安局行政审批办工作人员张爱丽说。

实现数据共享,关键在于打破信息孤岛。近年来,我市以政务数据中心为依据,统筹整合全市的数据共享交换体系,将人口、法人、电子证照基础信息库与政务服务、公共服务业务信息库进行互联互通,推动了部门间政务服务相互衔接、协同联动,变“群众来回跑”为“部门协同办”,变“群众跑腿”为“信息跑路”,并实行“网上申报、全程在线、办结取件、快递送达”五星级服务。

“我们已经建立了网上和掌上两个办事大厅,企业和群众在线上就可以享受到无差别、全业务、全过程的信息化服务。”市行政审批服务局管理科工作人员田杰说,“大厅内还设置有智能快递柜,当事项办结完后,我们会短信告知当事人,这样他在规定时期内,就可以凭收到的提取码前来取件了,如果不方便来,我们还会采取邮递的方式送达。”

“最多跑一次”,极大地改善了政务环境、提高了办事效率。今后,我市将以打造投资贸易首选区为目标,持续深化“最多跑一次”改革,进一步优化营商环境,努力做到事项全覆盖、流程最优化、时限最精简,助力我市经济社会健康发展。

目前我们正在对市本级事项进行再梳理、再优化,届时将会按照成熟一批、公布一批、实施一批的原则,继续扩大“最多跑一次”事项,尽量让办事群众少跑腿甚至不跑腿。(杨勇李晓飞张强)

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